用户须知 ▏助听器出故障莫心慌，这篇小文帮您忙！

助听器在使用的过程中难免会出现一些问题，没有使用经验的新用户遇到这些问题后难免会抱怨，其实只要掌握以下临床上常见的一些助听器故障原因及相应的处理方法就可以从容应对。

1.音量小

①电池电量不足，应更换电池；

②音量设置偏低，应调高音量；

③用户听力减退或助听器 功率不够，应重新检查听力，选用更大功率助听器；

④进声孔阻塞，应清除异物或送修；

⑤出声孔阻塞，应清除异物或送修;

⑥外耳道耵聍堵塞，应清除耵聍，若耵聍栓塞则转诊;

⑦助听器受潮，应清除耳模或导 声管的冷凝水和汗水或送修;

⑧盒式助听器耳机线型号不对，应更换正确型号的耳机线。

2.声音时断时续

①电池电量不足，应更换电池;

②电池表面有异物，应用蘸酒精的棉花擦拭电池 表明，或更换电池，并用蘸酒精的棉花将电池门内擦干净;

③电池与电池极片接触不良，应清除电池极片上氧化物或将极片往外拨出一些或送厂 维修;

④功能开关接触不良，应清除开关处异物或送修；

⑤耳背 机耳模导声管扭曲或受潮或堵塞，应更换导声管;

⑥助听器故障，应送厂维修;

⑦盒式助听器耳机线接触不良，或耳机线断裂，应送厂维修。

3. 无声

①电池没电， 应更换电池;

②电源开关关闭，应打开开关或关紧电池门；

③电池与电池极片 接触不良，应清除电池簧片上氧化物或将簧片往外拨出一些;

④进声孔(麦克风口)阻塞，应清除异物或送修；

⑤出声孔(授话器口)阻塞，应清除异物或送修;

⑥助听器故障,应送厂维修；

⑦助听器受潮，应清除耳模或导声管的冷凝水和汗水或送修；

⑧某些机型助听器采用开机延时功能，应向听力损失者解释使用详情，或关闭开机延时功能;

⑨盒式助听器耳机线型号不对，或耳机线接触不良，或耳机线断裂，应更换正确型号的耳机线。

4.失真

①电池电量不足或没电，应更换电池;

②助听器受过强烈撞击，应送厂维修；

③微调不在合 适位置，应调节微调；

④出声孔阻塞,应清除异物或送修；

⑤耵聍或中耳炎分泌物进入受话器内部使受话器受损，应送厂维修;

⑥助听器受潮或受电池漏液腐蚀而芯片损坏，应送厂维修。

5.杂音

①电池电量不足，应更换电池，

②电池与电池极片接触不良，应清除电池簧片上氧化物或将簧片往外拨出一些:；

③微调不在合适位置，应调节微调；

④助听器故障，应送厂维修；

⑤初戴助听器听到声音太多不适应，应详细解释，循序渐进适应并做相应调试。

6.声反馈

①音量开得太大,应调小音量;

②助听器内部声反馈，应送厂维修;

③导声管老化或破裂，应更换导声管;耳背式助听器导声管松脱，应更换或纠正;定制式助听器外壳有裂缝,应重做机壳;

④耳模或助听器外壳不密封或通气孔太大,应重做外壳;

⑤外耳道中耵聍过多，应清洁外耳道。

7.耗电快

①电池品质不良，更换电池;

②听力损失加重,音量开得过大,应重新测试听力,重新编程;

③助听器内部元件受潮腐蚀，应送厂维修;

④电池使用不当，应正极贴纸撕下后，让电池与空气充分 接触5~10分钟。

8.无法编程

①电池品质不良或电量不足，应更换电池;

②电池极片受腐蚀，应清洁极片或更换;

③电脑硬件配置太低，应和实验配软件所需最低配置，升级电脑;

④编程软件版本未升级，应更新验配软件；

⑤编程器(如HIPRO)与电脑连接不良，应重新连接或更换编程器;

⑥编程导线不良,应更换导线;

⑦助听器编程极片接触不良,应清洁极片或更换;

⑧助听器故障，应送厂维修。

参考文献：张华主编《听力师职业资格考试培训教材》