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知识分享 ▏疫情之下,为何听不清戴口罩人讲话?怎么破?

目前,新冠疫情期防控依然形势严峻,大家佩戴口罩成了最基础且必要的防护措施。


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但是,口罩阻挡了病毒的传播,也阻碍了声音对外传播,戴口罩让人说话的声音变小了,尤其给部分依赖口型聆听的听损人士带来不小的沟通障碍。


举个例子:当讲话者佩戴N95口罩,正常听力人士听力能力下降30%,听损人士则更下降更明显,为聆听和交流带来困难。

聆听困难的原因研究:


1.   看不到口型

看口型可以为聆听者提供更多信息,例如,可以通过看口型知道对方在说的是b、p、m、f哪一个辅音开头的词,帮助人们更准确地理解言语,避免听错。


口型提示可以提升听损人士在安静环境下的言语识别能力


安静环境下,输入声音在65 分贝和+10信噪比条件下,通过连贯发音测试评估言语识别能力,不戴口罩比戴口罩的言语识别准确率显著提高。


此外,研究还发现,在有背景噪的情况下,看口型可以让言语接收阈值提高4分贝。(比如原来只能听到30分贝以上的声音,现在可以听到26分贝以上的声音。)



2.   口罩会影响言语信号本身的声学特性

多项研究表明,口罩对声学信号有着很大的不利影响。

研究1评估了三种医用口罩:普通的医用口罩两种N95口罩:佩戴普通医用口罩后2000~7000Hz范围内的高频会降低3~4分贝;佩戴N95口罩后下降12dB(下图)。

研究2表明,佩戴外科口罩高频降低了12分贝

研究3发现,在2000Hz及以上的频率,佩戴一般防护口罩声压级会下降1分贝;佩戴N95会降低约6分贝


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佩戴口罩所带来的衰减(dB)


清晰聆听,解决方案:


西嘉助听器为验配师和听损人士提供了多种灵活解决方案,帮助他们更好地优化戴口罩时的聆听。


第一步:

验配师在验配软件Connexx中添加“口罩”程序调整各个频率区间的增益、言语信号的增益,以实现戴口罩情况下,更好的聆听和言语理解能力。


第二步:

用户进入我的西嘉App选择“口罩”程序根据自己的喜好和需求,简便地调节音量和声音平衡,改善戴口罩情况下言语清晰度。


您可以就近选择与逻辑声听力门店验配师预约时间,选配西嘉助听器或者进行助听器模式设置哦!

疫情期间,如何与听损人士沟通?         


1. 说话时请面对他们                                     

2. 重述,而不只是重复没有听到的词语

3. 考虑使用经临床验证的透明面罩,以最大限度地增加嘴唇/面部提示         

4. 环境噪音降到最低

5. 与他们尽量靠近,但还请保持2米以上距离

6. 慢慢地、清晰地讲话                     

7. 尽量以书面的形式进行沟通,以减少口头沟通带来的问题

作者简介


Eric Branda, 听力学家, 博士


Eric Branda博士是WSA集团的听力学家和听力学研究负责人。20多年来,为全球范围内的听力学、技术和产品培训提供支持。

他致力于产品创新,为不同听损类型和程度的人们提供先进的解决方案。


(Eric博士在Salus萨鲁斯大学获得博士学位,在亚利桑那州立大学健康科学学院获得听力学学位,在美国阿克伦大学获得听力学硕士学位。)

以上图文摘自西嘉助听器微信公众号

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