逻辑声听力肖家湾店李女士验配成功案例分享

李女士  年龄：77岁     职业：退休    

听损情况：感音神经性耳聋， 左耳：PTA为51.25dB       右耳：PTA为55dB

李女士听力图

验配经过：

1. 客户背景资料：客户为退休职工，听力损失大概五年多。双耳有耳鸣，耳鸣给客户带来了很大的困扰，急需解决耳鸣问题。本人想通过选配助听器来解决。

2. 检查：电耳镜检查双耳外耳道正常，鼓膜完整，光锥清洗。听力检测为感音神经性聋。

3. 试听：2011年12月27日，根据客户的听力损失情况，给客户试听Life motion 501，效果满意。因客户没带钱，回家取钱再来。几天后客户说觉得贵，想买便宜一点的，之后选择了Life motion 101。2016年9月14日，为客户复查听力，发现双耳听力下降，建议客户选配一款音质更好的助听器，试听MotionSX 3bx, 效果非常满意，但是觉得贵，然后客户自己选择BTE Orion 2M。

验配后效果：

首次新回访时，客户说效果满意，耳鸣症状有缓解。老人读了老年大学，助听器在其与朋友的交流中起到了非常积极的作用。2016年重新选配助听器后，回访时客户说适应的很好，效果很满意，而且客户觉得我们马家堡店非常值得信赖，在老年大学的朋友圈极力给我们做宣传。

李女士前来马家堡店领奖